Construire sa communauté : Transformez vos clients en ambassadeurs ! 2026

Développez une communauté autour de votre activité lors d’un atelier pratique à Sambreville le 16 novembre 2026. Participation gratuite sur inscription.

À propos

Attirer de nouveaux clients est important, mais construire des relations durables peut être tout aussi précieux. Encourager les clients à rester engagés, à revenir et à recommander une entreprise demande plus que la simple livraison d’un bon produit ou service. Le 16 novembre, l’ADL de Sambreville organise Construire sa communauté : Transformez vos clients en ambassadeurs ! à CréaSambre. Cet atelier pratique s’adresse aux entreprises, commerces et indépendants qui souhaitent rassembler une communauté active autour de leur activité. Le formateur Frédéric Wins accompagnera les participants à travers quatre étapes — Explorer, Définir, Concevoir et Habiter — en travaillant directement sur leur projet. Le programme prévoit d’identifier ce qui rassemble les clients et les équipes, de construire une stratégie adaptée à l’activité et de choisir des actions simples pour encourager l’engagement et la fidélité. Pour les entrepreneurs, commerçants, indépendants et entreprises de services, l’atelier offre l’occasion d’explorer comment des relations clients plus solides peuvent favoriser la fidélité et les recommandations par le bouche-à-oreille. En travaillant sur leur propre entreprise ou projet, les participants peuvent identifier des moyens concrets d’engager leur communauté et d’encourager leurs clients à devenir des ambassadeurs de leur marque. L’atelier en présentiel se déroule de 13h30 à 17h00 à CréaSambre – ADL Sambreville, boulevard de l’Europe 175/20, 5060 Sambreville. La participation est gratuite, l’inscription obligatoire et les places limitées. L’organisateur propose une inscription via Eventbrite. L’atelier est organisé par l’ADL de Sambreville, en collaboration avec la Ville de Sambreville et avec le soutien de la Wallonie.